Делегация Свердловской области приняла участие в деловой игре о семейных МФЦ

На XIV Всероссийском форуме «Вместе – ради детей!» в Нижнем Новгороде делегация Свердловской области приняла участие в деловой игре «Семейный МФЦ – интеграция ресурсов помощи семье с детьми».

В этом удобном формате моделируются и разбираются актуальные ситуации, связанные с созданием Семейных МФЦ и организацией эффективной работы их подразделений.

Министр социальной политики Свердловской области Андрей Злоказов, совместно с коллегами из Иркутской области, республики Алания и Ханты-Мансийского автономного округа выступил экспертом в деловой игре. Каждой группе, включающей представителей разных регионов страны, были даны задания и кейсы для решений. Команде необходимо было разработать принципы и технологии работы семейного МФЦ, взаимодействие структурных подразделений, брендирование.

Далее каждая команда представила решение кейсов для других участников. «Сегодня мы находимся только в начале пути организации семейных МФЦ. Уверен, что наши МФЦ будут соответствовать основным принципам работы: проактивность, «единое окно», персонифицированность, доброжелательное отношение к заявителям», — подчеркнул министр Андрей Злоказов.

Напомним, Минтруд России и Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, продолжают работу по открытию Семейных многофункциональных центров. Высокое качество и доступность социальных услуг, максимальное внимание к потребностям конкретной семьи – основные приоритеты в работе СМФЦ.

Как отметила ранее Первый заместитель министра труда и социальной защиты Российской Федерации Ольга Баталина: «Задача семейных МФЦ – объединить социальные ресурсы на территории региона для оказания комплексной помощи семьям с детьми с учетом их жизненной ситуации. В семейном МФЦ в режиме «одного окна» семья сможет получить помощь по самым разным проблемам, включая диагностику ситуации, предоставление социальных услуг, консультации различных специалистов – от юриста до психолога».