Новости

Общественный совет подвел итоги независимой оценки качества

В Министерстве социальной политики Свердловской области состоялось заседание Общественного совета при Министерстве по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания.
С докладом о результатах оценки выступил кандидат социологических наук, заведующий Лабораторией политологических и социологических исследований Уральского гуманитарного института Уральского Федерального университета им. Б.Н. Ельцина Денис Шкурин.
В 2024 году независимая оценка качества условий оказания услуг (НОК) была проведена в 41 организации социального обслуживания. Кроме экспертной оценки также были опрошены более 4 тысяч получателей услуг и их законных представителей. Респонденты проходили опрос в офлайн и онлайн режимах, в том числе с использованием официального сайта для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru.
Напомним, на bus.gov.ru размещается информация об учреждениях в сфере социального обслуживания, культуры, здравоохранения, образования, а также результаты независимой оценки качества. На сайте или в мобильном приложении «Наше мнение» вы можете оставить свой отзыв об организациях социального обслуживания Свердловской области.
По итогам сводной оценки 2 организации получили максимальные 100 баллов (Алапаевский психоневрологический интернат и Екатеринбургский реабилитационный центр для детей-инвалидов) и еще 6 организации 99 баллов (Билимбаевский и Первоуральский психоневрологические интернаты, Верхнетуринский и Режевской дома-интернаты, Талицкий и Тагильский пансионаты для престарелых и инвалидов).
Организацией-оператором и Общественным советом отмечена положительная динамика в деятельности организаций по улучшению качества условий оказания услуг.