В 2023 году ассоциацией некоммерческих организаций «Офис НКО» в Свердловской области была внедрена система социальной адаптации и реабилитации для ветеранов локальных войн и конфликтов, а также их семей.
В каждом муниципальном образовании региона функционирует Комиссия по оказанию помощи ветеранам. Эти комиссии предоставляют консультации, индивидуальное сопровождение семей, организуют доступ к социально значимым услугам и мерам поддержки, а также привлекают местное сообщество для оказания разнообразной помощи.
Для оперативного решения проблем и вопросов, возникающих у участников специальной военной операции (СВО), ветеранов и инвалидов боевых действий, а также их семей и семей погибших ветеранов, был разработан Портал «Помощь ветеранам боевых действий». Этот ресурс обеспечивает систематическое взаимодействие между муниципальными комиссиями и областным координатором, а также участниками СВО и их близкими.
Портал представляет собой интерактивное рабочее пространство в формате «одного окна», что позволяет сосредоточить все этапы получения помощи в одном месте — от подачи заявления до получения результатов. Подать онлайн-обращение для получения комплексной помощи можно по ссылке. Также доступен официальный сайт областного информационно-расчетного центра.
Функционал Портала включает возможность заказа телефонных звонков от членов комиссии или координаторов, а также обращения за срочной психологической помощью.
Для удобства ветеранов, инвалидов боевых действий и их семей было разработано мобильное приложение «Личный кабинет участника боевых действий». Его функционал полностью соответствует Порталу. Скачать приложение можно по ссылке.
Важно отметить, что как Портал, так и мобильное приложение являются абсолютно бесплатными для пользователей.